6月16日『問題解決の極意』
汚いものを見て「汚いなあ」というだけでは何の解決にもなりません。
その時どうするか。手にゴム手袋をつけてやるか。柄の長いものを使用するか。手で触るか。
手で触るのが一番です。手で触ると、汚れの程度がよくわかります。きれいにしたときの喜びと実感も湧いてきます。問題に近づくことが、問題解決のもっとも早い具体的な方法です。
【所感】
問題解決を考えたとき、汚いものをどうするか、ということと考え方が同じなのですね。だから掃除はいいのでしょうね。将来、仕事で大きな問題もでてくると思っています。逃げずに、誠意を持ってあたっていこうと思います。
川上 武彦
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